Reclamo a Frávega
Te comento, yo el dia 2 de enero hice una compra online a fravega de una heladera, todo venia bien hasta el dia 5 que salio de bs as, el transporte tuvo un accidente y sufrio daños la mercadería, no habian avisado nada e hice reclamo, el dia 12 de enero se comunicaron que la heladera ya estaba en camino pero con demoras.. Me quede tranquilo que llegaba en la semana, el 18 de enero nuevamente me mandan emial que ya estaba en camino pero que estaba demorado, el dia 20 de enero un sabado, me dicen por mail que tu producto fue entregado y nunca llego, llame el 22( lunes) y les figuraba entregado a ellos igual pero no lo recibí, me pase toda la semana llamando, preguntando y me decian únicamente que ya esta el reclamo y me la van a enviar , nos acercamos a fravega de aca , el encargad metio una nota comentando la situación y al dia siguiente se comunicaron via telefónica y mail, diciéndome lo siguiente: que estan esperando el num de retorno para que bien puedan entregarme en cr o mandarme de bs as, y paso 1 semana y nada aún, y yo llamo y me dicen si figura el reclamo , ya relevamos tu caso nuevamente y siempre el mismo cuento
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Compre una tv y hasta la fecha no recibi la compra
El dia 15 de mayo compre una tv por la pagina web de fravega, me mandaron la factura y todo y lo tenia que tener en mi domicilio el 18 de mayo, hasta la fecha nadie se comunico conmigo para indicarme que paso y cuando lo voy a tener, una verguenza.
Fravega no me entregan el producto
El 5/5 compré un colchón con entrega en mí domicilio al día siguiente, ya van 3 veces que me cambian la fecha de entrega, al día de hoy cuando me pasan a atención al cliente y pongo el dni cortan el llamado, quiero cancelar la compra y dice que el pedido ya fue despach…
Compra no entregada
Necesito que me contacten para efectuar la entrega del producto que compré
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Kevin V
solución recibida:
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07 de Marzo a las 10:01 hs.