Reclamo a Frávega
Fecha de entrega de biblioteca blanca. La compre el 3 de noviembre.
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Lourdes:
Antes que nada, nos disculpamos por la demora en la respuesta. Ya hemos realizado el reclamo ******, para que nuestro centro de distribución te informe acerca del retiro, de todas formas seguimos el reclamo por este medio. Estamos en contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
14 de Diciembre a las 17:31 hs.
Lourds F
Me cobraron un producto que no me emtregaron.
15 de Diciembre a las 21:01 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Lourdes:
Te reiteramos nuestras disculpas. Hemos escalado el caso con nuestro sector gerencial, para darle mayor prioridad a tu reclamo. Te vamos a mantener al tanto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
03 de Enero a las 19:42 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Lourdes:
Te escribirnos para indicarte que ya podés retirar tu pedido por la sucursal elegida. Recordá acercarte con el DNI y la tarjeta con la cual compraste. Ante otras consultas, quedamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
01 de Febrero a las 15:09 hs.