Reclamo a Frávega
Yo compre por internet una tablet el dia 22/5/2016 y al dia 16/6/2016 no me la mandaron reclame un montón de veces y me dicen que esta en camino a la sucursal de concordia donde tengo que retirar y que espere un mail despues me dicen que tuviern un error o algo asi y que ya me lo van a mandar y sigo esperando
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Devolución en tarjeta de crédito
El dia 10-04-2024 realice una compra online en fravega, la compra fue abonada con tarjeta de credito y el envio a la sucursal que queda en mi ciudad, chequeado esto, se realiza la compra. A los dias, recibo un email que tengo que retirar mi producto en otra sucusal que…
Demora en la entrega
Realice la compra de una freidora el 24/4 con fecha de entrega el 25/4 para retirar por sucursal, espere todo el día y no llego,el 26/4 genere el reclamo si respuesta, y el día de hoy 27/4 llame y no me dieron respuesta. cuando alguien realiza la compra de un product…
Entro a mis compras de fravega y no sale el seguimiento de el celular
Hola hice una compra de un celu con mi correo en fravega y cuando entro a mis compras no me aparece nd y ya esta el pago de mi tarjeta
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Juan Carlos, de acuerdo a lo hablado por teléfono te informamos que estamos gestionando tu caso para que se te entregue el producto a la brevedad. Te informaremos novedades. Gracias.
21 de Junio a las 12:25 hs.
juan C
propuso una solución:
La solución es voy a Frávega concordia y elijo la tablet que me guste y listo si les toca perder yo perdí 30 dias incluido el día del padre esperando no les parece justo?
21 de Junio a las 18:02 hs.
juan C
FUI A BUSCAR LA TABLET ME DIERON UNA LA PROBAMOS Y NO PRENDIA LUEGO DE VARIOS INTENTOS PRENDIO LA TRAJE A MI CASA FUNCIONO UN RATO CUANDO SE TERMINO LA BATERIA LA DEJE CARGANDO Y NO ENCENDIO MAS *** KILOMETROS Y NO TENGO NADA Y AHORA QUE HAGO???? OTRA VES DE CHAJARI A CONCORDIA PARA DEBOLVER ESTA PPRQUERIA Y LPS GASTOS QUIEN ME LOS PAGA FRAVEGA? NO CREO
26 de Junio a las 18:57 hs.
Frávega Representante de Frávega
Juan Carlos, te pedimos disculpas por el inconveniente con tu producto. Hace un momento te dejamos un mensaje en tu casilla de correo de voz, por favor informanos en que horario te podemos llamar dado que debemos coordinar el cambio en la sucursal. Aguardamos comentarios. Gracias.
27 de Junio a las 13:48 hs.
Frávega Representante de Frávega
Juan Carlos, de acuerdo a lo hablado por teléfono estamos dando gestión prioritaria a tu caso. Enviaremos una nueva unidad a la sucursal para que puedas realizar el cambio y te confirmaremos en cuanto este disponible. Gracias.
27 de Junio a las 16:22 hs.
juan C
Yo diría que una empresa líder como Frávega tendría que contemplar los inconvenientes ocacionados a mi economía con cuatro viajes a concordia con una gentiles a de su parte no se digo y espero
27 de Junio a las 19:34 hs.
juan C
propuso una solución:
Digo esos artículos que no se venden a nadie no lo que vale es el gesto es una idea nada mas
27 de Junio a las 19:36 hs.
juan C
solución recibida:
Hola todavía no recibí el producto pero me mandaron un mail diciendo que ya esta el recambio de equipo en na sucursal de concordia espero que esta ver ande bien así no hago otro viaje ...
29 de Junio a las 15:35 hs.