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Reclamo a Frávega

Falta de entrega de productos

[Solucionado]

Compré una mesa y 4 sillas hace 2 semanas en fravega. Las entregaron el 28/4/25 quien sabe a dónde a otra persona (me dieron el nombre) que no sé quién es. Las cámaras del edificio mostraron que nunca fueron a entregar los muebles al domicilio de mi hija. Llevo una semana reclamando por los muebles comprados por los que pagué sin éxito alguno. No consigo que los entreguen ni que me dén una respuesta. Mucho menos que me llamen, ya que los tel de atención al cliente de la pag web de fravega no funcionan. A principios de abril compré una heladera y un sommier y no tuve problemas. La dirección era exactamente la misma. Me envían mails en respuesta a cada uno de los miós diciendo que cuando tengan novedades me informaran. Pero los muebles y la solución a mi reclamo no aparecen.

Comentarios
  • MARIA E

     

    solución recibida:

     

    Sí, aunque nunca se comunicaron conmigo. No tengo idea de la causa por la que otra persona "habría recibido" mis mubles adquiridos. Simplemente "aparecieron" los muebles.

    09 de Mayo a las 15:01 hs.

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