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Reclamo a Frávega

Falta de entrega de producto en tiempo y forma convenidos

Compré tv led el día 13/05/[números] fra [números]-[números]. Acordamos entrega para hoy, 17/05/[números] entre 08 y 20 hs. Se comprometieron a contactarme media hora antes de la entrega. No recibí ninguna comunicación y tampoco el producto. No hay teléfono de acceso. El de atención al cliente corta antes de pasarte a un operador. Registré reclamos por chat y por mail sin respuesta. Me siento agraviado por el incumplimiento que me provocó daño económicos innecesarios por el hecho de esperar durante toda la jornada sin que se me notifique absolutamente nada, y por el hecho de no contar con el producto adquirido en la fecha acordada. Me siento agraviado por la mala fe puesta de manifiesto por la vendedora y hago reserva de mis derechos de resarcimiento por el daño material y moral que se me generó. Mis llamados fueron hechos con anticipación para poder tomar conocimiento de modificaciones no programadas. La empresa no permite vías de comunicación. Y cuando las hay, los mensajes quedan sin respuesta.

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