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Reclamo a Frávega

Falta de entrega de lavarropas en frávega, compra realizada hace un mes

[Solucionado]

Buenas tardes. Compré hace un mes un lavarropas en el Cyber Monday a frávega y todavía no ha llegado a la sucursal. Ya recibí el mail que estaba listo para ser retirado hace dos semanas, pero fui varias veces a la sucursal y me dicen que sigue en depósito. Llamo todos los días a la sucursal de córdoba sita en la calle general paz para consultar si ha llegado para retirarlo y no me contestan. Quisiera realizar el reclamo correspondiente por la demora, me está perjudicando. El pago ya se ha acreditado hace un mes de la tarjeta.

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola [nombre]:

    Ante todo, nos disculpamos por la demora en la entrega de tu pedido. Verificamos que ya recibiste tu pedido, quedamos a tu entera disposición ante otras consultas que desees realizarnos.

    Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

    20 de Diciembre a las 18:19 hs.

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