Reclamo a Frávega
Compre un aire en la sucursal de quilmes, ubicada sobre la calle rivadavia, contrate el servicio de instalacion aconsejado por frávega, nunca anduvo, se realizaron las vefiricacions correspondientes y tmb la visita del tecnico de Samsung luego de todo eso nos acercamos a la sucursal, luego de hablar con la gente del sector de entregas, nos atendio el gerente que representa a la marca, el dia sabado 7/11 a las 18.30, llamado pablo, quien desde un principio se dirigio ironica y soberbiamente hacia nosotros que reclamábamos cambio de equipo. De verdad no entiendo como una persona asi puede estar detrás de un mostrador y dirigirse de esa forma al cliente, tampoco brindar soluciones, se supone q es un superior y en definitiva su perfil estaría caracterizado por brindar atención y respeto hacia nosotros, nos fuimos sin solución y con una sensación de haber sido atendidas por alguien q en ningún momento mostró disposición hacia una solución del problema, lastima que representa a fravega a quien en mi vida pienso recomendar una compra, dado q un gerente no puede dirigirse así a nadie, más allá de lo planteado por el cliente. Deberían ubicar a gente capacitada para el sector.
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Compre una tv y hasta la fecha no recibi la compra
El dia 15 de mayo compre una tv por la pagina web de fravega, me mandaron la factura y todo y lo tenia que tener en mi domicilio el 18 de mayo, hasta la fecha nadie se comunico conmigo para indicarme que paso y cuando lo voy a tener, una verguenza.
Fravega no me entregan el producto
El 5/5 compré un colchón con entrega en mí domicilio al día siguiente, ya van 3 veces que me cambian la fecha de entrega, al día de hoy cuando me pasan a atención al cliente y pongo el dni cortan el llamado, quiero cancelar la compra y dice que el pedido ya fue despach…
Compra no entregada
Necesito que me contacten para efectuar la entrega del producto que compré
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente. Intentamos comunicarnos telefónicamente pero no logramos establecer contacto con usted. Por favor indiquenos un teléfono alternativo para poder gestionar su caso en linea. Muchas gracias
10 de Noviembre a las 13:02 hs.
Maruchis M
Nunca se comunicaron ni solucionaron nada!!!
15 de Abril a las 10:51 hs.