Reclamo a Frávega
Compre un aire en la sucursal de quilmes, ubicada sobre la calle rivadavia, contrate el servicio de instalacion aconsejado por frávega, nunca anduvo, se realizaron las vefiricacions correspondientes y tmb la visita del tecnico de Samsung luego de todo eso nos acercamos a la sucursal, luego de hablar con la gente del sector de entregas, nos atendio el gerente que representa a la marca, el dia sabado 7/11 a las 18.30, llamado pablo, quien desde un principio se dirigio ironica y soberbiamente hacia nosotros que reclamábamos cambio de equipo. De verdad no entiendo como una persona asi puede estar detrás de un mostrador y dirigirse de esa forma al cliente, tampoco brindar soluciones, se supone q es un superior y en definitiva su perfil estaría caracterizado por brindar atención y respeto hacia nosotros, nos fuimos sin solución y con una sensación de haber sido atendidas por alguien q en ningún momento mostró disposición hacia una solución del problema, lastima que representa a fravega a quien en mi vida pienso recomendar una compra, dado q un gerente no puede dirigirse así a nadie, más allá de lo planteado por el cliente. Deberían ubicar a gente capacitada para el sector.
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Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente. Intentamos comunicarnos telefónicamente pero no logramos establecer contacto con usted. Por favor indiquenos un teléfono alternativo para poder gestionar su caso en linea. Muchas gracias
10 de Noviembre a las 13:02 hs.
Maruchis M
Nunca se comunicaron ni solucionaron nada!!!
15 de Abril a las 10:51 hs.