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Reclamo a Frávega

Falla de equipo nuevo

[Solucionado]

Hola.el día 15 de junio [números] me llegaron 2 Quantum mini que compre por internet. A los dos días dejaron de cargar y no encendía. Ayer sabado 23 me arrime a fravega de berazategui y me los cambiaron.. Hoy domingo 24 me despierto y a uno de los equipos le paso lo mismo ya no enciende.. Mañana lunes me voy a arrimar de nuevo que le lo cambien en menos de diez días 3 equipos fallados.. Se que fravega no tiene la culpa. pero es fastidioso perder tiempo en arrimarme dinero de viaje y que el equipo no ande. Si me pasa lo mismo nose que otra solución me podrían dar

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Monasterio!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    24 de Junio a las 11:31 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Hola Monasterio:

    Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que por favor te acerques a la sucursal de compra con el celular, caja, accesorios y factura de compra, donde te brindarán los pasos a seguir y la gestión correspondiente. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes.

    27 de Junio a las 10:07 hs.

  • Enrique E

     

    solución recibida:

     

    Devolución de dinero

    29 de Junio a las 7:43 hs.

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