Reclamo a Frávega
Soy cliente hace años y la ley pierri, me pide facturas del año [números] en adelante.
mis compras siempre fueron en pacheco.
necesito que me reimpriman las facturas para terminar con el trámite
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos por favor te acerques a nuestra sucursal *** Pacheco ubicada en Hipólito Irigoyen *** donde vas a poder solicitar copias fieles de las facturas de compra para presentarlas ante quien corresponda. La misma se encuentra abierta de lunes a sábado de 9:00 a 20:30 horas. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
12 de Octubre a las 10:46 hs.
Alvarez L
No tuve respuesta
13 de Octubre a las 15:20 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Como te informamos con anterioridad, para solicitar copias de la facturas de compra te pedimos por favor te acerques a la sucursal, donde nuestros asesores te brindarán las mismas. Se debe gestionar exclusivamente allí, ya que cuentan con el sistema correspondiente de facturación. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
17 de Octubre a las 9:31 hs.
Alvarez L
solución recibida:
Gracias
17 de Octubre a las 11:19 hs.