Reclamo a Frávega
Buenas tardes: necesito que me envie la factura, hoy fui a la sucursal en mendoza, como lo solicite. Y no esta la factura para retirar mi tv.
el cual pague el dia 04/11/[números] , el dinero fue debitado. Solicito la factura urgente ami emial. En sucursal me exigen su facturacion, para retirarlo. Ademas tengo un reclamo realizado en sus linea telefonica n° [números]. Por mi parte he realizado todo los paso a seguir. Exijo mi factura. Y entrega del productoattentamente . Espero su pronta solucion.
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Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Fravega me entregó un producto distinto al que compré y no se hace cargo
El 30/05/[números] compré un lavasecarropas en frávega (pedido n.° v[números]frvg). El 06/06/[números] me entregaron un producto distinto: un lavarropas común. Realicé numerosos reclamos solicitando el retiro del producto incorrecto y la entrega del producto adquirido,…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Cristian:
Ante todo, nos disculpamos por los inconvenientes con tu compra. Verificamos que ya has iniciado el reclamo número ******, con el cual nuestro sector de e-commerce se va a poner en contacto con vos, nosotros hemos escalado el mismo para que se le de mayor prioridad. Te vamos a mantener al tanto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
20 de Diciembre a las 16:39 hs.
cristian A
Llevo 2 meses y aún no tengo una respuesta de mi televisor el cual pagué.
06 de Enero a las 19:31 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Cristian:
Te pedimos disculpas por la demora. Estamos reiterando el reclamo con el sector de e-commerce para que nos brinden la información a la brevedad. Te vamos a mantener al tanto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
10 de Enero a las 17:29 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Cristian:
Nuevamente nos disculpamos por las molestias ocasionadas. Verificamos que ya se te ha entregado tu pedido, quedamos a tu disposición ante otras consultas que tengas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
02 de Febrero a las 14:33 hs.