Reclamo a Frávega
Disculpa. me. Podrían. reenviar. el. Comprobante. de. la. Factura. [números]. al. Correo. que. figura. en. La. Sucursal. dado. que. No. Se. donde. la. deje. desde. ya. muchas. gracias.
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Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Fravega me entregó un producto distinto al que compré y no se hace cargo
El 30/05/[números] compré un lavasecarropas en frávega (pedido n.° v[números]frvg). El 06/06/[números] me entregaron un producto distinto: un lavarropas común. Realicé numerosos reclamos solicitando el retiro del producto incorrecto y la entrega del producto adquirido,…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Sandra!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
04 de Febrero a las 13:52 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Sandra:
Te comentamos que para solicitar una copia de la factura puede acercarse a la sucursal más cercana cualquier mayor de 18 años con DNI en mano. El asesor que se encuentre disponible se encargará de resolver tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
05 de Febrero a las 13:57 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sandra V
05 de Febrero a las 14:03 hs.
Sandra V
Necesito. Que. La. Manden. A. El. Correo. Así. Se. Que. No. La. Voy. A. Volver. A. Perder. Teniendo la. Digitalmente.
06 de Febrero a las 18:26 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Sandra:
Te informamos que en el caso de las facturas emitidas en la sucursal, en caso de extravío, el procedimiento es pedir una copia. La misma se puede emitir en cualquiera de nuestras sucursales y solo serán entregadas de manera presencial.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
07 de Febrero a las 13:13 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Sandra:
Esperamos que hayas podido obtener la copia de tu factura.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
09 de Febrero a las 11:14 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sandra V
30 de Marzo a las 15:09 hs.