Reclamo a Frávega
Compre un tv Sony de manera online y ahora después de 9 meses se puso la pantalla negra....me voy a mi email a ver si me mandaron la factura para poder llevar el tele al service y no ne la enviaron....como lo soluciono....gracias
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Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Fravega me entregó un producto distinto al que compré y no se hace cargo
El 30/05/[números] compré un lavasecarropas en frávega (pedido n.° v[números]frvg). El 06/06/[números] me entregaron un producto distinto: un lavarropas común. Realicé numerosos reclamos solicitando el retiro del producto incorrecto y la entrega del producto adquirido,…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Gabriela!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
28 de Abril a las 23:23 hs.
Gabriela M
Espero puedan darme una solución. Gracias
28 de Abril a las 23:25 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Gabriela:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te indicamos que realizamos el envío de la factura de compra correspondiente al TV Sony para presentarla ante quien corresponda. Te pedimos por favor revises bandeja de entrada y casilla de correo no deseado. Adicionalmente te indicamos que ingresando en http//bit.ly/2ATg9SJ vas a encontrar nuestro Centro de Ayuda donde contás con toda la información correspondiente a servicios técnicos, facturación, créditos personales, estados de envíos, servicio de postventa y preguntas frecuentes, los *** días del año. Aguardamos tu confirmación, estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
30 de Abril a las 10:08 hs.
Gabriela M
solución recibida:
Me enviaron en breve tiempo la factura a mi email...muchas gracias
03 de Mayo a las 14:14 hs.