Reclamo a Frávega
Transcribimos el mail enviado a la empresa eiffel.
nos comunicamos a fin de hacerles llegar el reclamo de la señora torres patricia.
la señora compró una estufa halógena eiffel e [números] el día 11-6-[números] en frávega bahía blanca, a los pocos días 2 de los tubos dejaron de funcionar. Se presentó en frávega en donde le informaron que no tenían service en nuestra ciudad, y que la garantía no cubría los tubos.
la señora no ha tenido problemas de tensión en su casa, es más uno de los tubos sigue funcionando.
solicita el ingreso de la estufa al servicio técnico oficial para su revisión y reparación o cambio del producto.
la fábrica manifiesta que eso no lo cubre la garantía sin haber revisado si la estufa funciona bien o no.
esperemos lo puedan reveer y darle una respuesta a su clienta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Fravega contacto garantido
Contacto garantido, me reclaman una deuda de una persona que no conozco y me estàn intimando. Desde ya deberìan solicitar aprobaciòn de la persona que ponen de garantìa voy a tratar de encontrar de donde es la persona que usò mi nombre
No entregan productos
El día 13/05/[números] realice una compra de dos teléfonos celulares en la página web de frávega. Al momento de la compra una vez cargados los datos del envío me notificaban que la demora era de 5 días hábiles. Una vez aprobado el pago, al consultar el estado de la com…
Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente con los datos informados estamos haciendo la consulta con la central de la garantia. Atentamente
26 de Agosto a las 13:54 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado hoy, tiene el cambio autorizado del producto, se puede acercar a la sucursal de Bahia Blanca para formalizar el mismo. Atentamente
29 de Agosto a las 15:22 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, nos confirma que ya formalizo el cambio del producto. Atentamene
31 de Agosto a las 13:53 hs.
MIrian B
Le cambiaron la estufa a la señora, está conforme. Gracias.
02 de Setiembre a las 9:48 hs.
MIrian B
Le cambiaron el producto a la señora, está conforme. Gracias.
02 de Setiembre a las 9:49 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenos dias gracias por la confirmacion. Atentamente
02 de Setiembre a las 9:52 hs.