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Reclamo a Frávega

Estafada,humillada y mal tratada

[Solucionado]

Estafada,humillada y discriminada x la empresa fravega.el dia 18/6/16 compre un smart tv con 72hs de cambio y cuando llegue al local para cambiar el mismo fui maltrada por el personal y acusada d haberlo roto.hice el reclamo al servicio tecnico donde m dan el nro de reclamo [números] y dicen q m van a cambiar el producto pero q tenia q seguir esperando 72hs para q s conunicaran con migo y eso nunca sucedio.hoy 26/6 llevo el prod. A la sucursal del shoping d tortuga dond lo compre y el encagado s niega rotundamente al cambio.y por tal motimo termine en un sanatario con una reaccion alegica por el mal momento q m hizo pasar el empleado a cargo. Y por las mentiras telefonica a cargo de magali-paula cruze y diego veron.

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Estimado cliente con los datos por usted informados estamos consultando su caso con la gerencia de la sucursal . Atentamente

    27 de Junio a las 10:11 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Estimado cliente nos informan desde Atencion al cliente (Call center) que se contactaron con usted el 27/06 y le informaron el procedimiento, usted indico que seguira el reclamo por la via legal. Atentamente

    04 de Julio a las 11:38 hs.

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