Reclamo a Frávega
Compre un aire en fravega marca Philco y cuando el tecnico instalador de aire acondicionado lo coloca verifica que le falta el capacitor al motor y no anda.hicimos el reclamo en fravega y nos dicen que hay q llamar a la garantía,estos nos dicen q en 20 dias aprox pasan!!!..el tecnico verifica si es solo problema de capacitor y se da cuenta que el motor no anda por nada..nuevamente reclamamos a fravega ya que ellos nos vendieron el.producto y no anda!!! exigimos solucion y que nos cambien el aire o vengan al domicilio!!! aun nada de esto paso asi q hoy nuevamente hare la queja personalmente sino tomare medidas legales!! es una estafa
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No entrega fravega
Compre en black friday un conjunto de sommier suavestar. Fue el 14/5. Hice reclamos a enviopack y cruz del sur, que a su ves terceriza la entrega a andreani. El envio lo cobró fravega. No dan respuesta, inicie reclamo y no tesponden por mail ni cuando uno llama. Ya ten…
No me entragan ;esmart tv 65p sansung
Buen dia .hise una compra de heladera y smart tv sansung 65p .me entregaron la heladera y el smart no .que supueatamente venia en otro camion .nunca llego ya paso un tiempo y no tengo reapuesta de fravega; llamo y siempre me dicen lo mismo que tengo q esperar .mientras…
Producto incompleto
Compré un placard y llegó el 22/05 pero sin los 4 cajones. Ya reclamé a fravega hace tiempo y todavía no recibo ninguna respuesta.
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Juan, con el DNI brindado no podemos ubicar la compra en nuestros sistemas. Para poder asistirte te pedimos por favor nos brindes nombre, apellido y DNI del titular de compra, número de factura y sucursal donde fue realizada la misma. Aguardamos los datos.
Atentamente Frávega.
30 de Enero a las 15:38 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Juan, te pedimos por favor aguardes la visita de parte del servicio técnico para corroborar y revisar el aire acondicionado, se encuentra dentro de los plazos establecidos. Estamos a tu disposición.
Atentamente Frávega.
30 de Enero a las 16:32 hs.
Juan M
Aguardare hasta el viernes..espero q lo dejen en condiciones y funcionando.de lo contrario tomare acciones legales.
30 de Enero a las 19:26 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Juan, te pedimos por favor aguardes la resolución de parte del service. Estamos a tu disposición.
Atentamente Frávega.
30 de Enero a las 19:57 hs.
Juan M
Hoy viernes vino el servicio técnico del aire que me vendieron y no anda..y corroboro que esta pinchado el arrancador entre otras cosas,no sr lo quiso llevar por estar sobre el techo y no tener fotocopia de la factura.Me acerco a fravega al saber esto.dado que me encontraba trabajando, les informo lo ocurrido,pido hablar con el gerente y me atiende un vendedor.pido cambio de producto.dado que el vendido no es nuevo y si compro algo nuevo no se tiene que reparar. ME DIJERON que en la semana cuando ubiquen el mismo aire en una sucursal me avisan para cambiarmelo.El problema es que ya pague la.instalacion del aire y flete.espero que me la.nueva instalación y flete lo abone FRAVEGA,por todo lo ocasionado.No puedo abonar otra vez instalacion y flete. Necesito el aire ahora no en invierno.
03 de Febrero a las 22:14 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Juan, te indicamos que quien puede autorizar el cambio del producto es el garantizador, por lo cual te pedimos por favor te intentes comunicar nuevamente con la marca, donde te brindarán los pasos a seguir. Para solicitar la copia de la factura, te pedimos por favor te acerques a la sucursal de compra.
Atentamente Frávega.
06 de Febrero a las 15:22 hs.