Reclamo a Frávega
Buenas! mi experiencia con la estafadora frávega está por cumplir dos meses. El 6 de mayo compré un modular a través de la página web de frávega con la opción de entrega en domicilio. A la fecha de hoy no lo he recibido; aún cuando la fecha de entrega era el 20 de mayo. No contestan los teléfonos y al reclamar por mail solo brindan un número que queda ahí: en el eterno y estadístico olvido. El día 19 de mayo me llegó un mail de agenda Provinter que al parecer realiza servicios logísticos para frávega, que me confirmaba que la entrega estaba pactada para el día siguiente y me pedían que confirmara la recepción del mail. Pero no llegó !!! el mismo día 20 de mayo me llamaron por teléfono desde provinter para confirmar la dirección y el horario para la entrega. Indiqué todo lo que me preguntaron pero nunca vinieron !!! traté de comunicarme llamando al mismo número celular desde el que se comunicaron para llegar a mí casa mil veces y jamás me contestaron.
jamás vinieron a casa. En el seguimiento del pedido, con fecha 26 de junio, solo ponen: "el envío no se pudo entregar y volverá al vendedor"
tanto en frávega como en agenda provinter no contestan teléfonos y los mails solo son respuestas tabuladas y sin sentido! ya no sé adónde reclamar... Agradecería si alguien me puede ayudar a ver cómo resolver esto.
muchas gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Nunca llego mi compra
Compre el 17 de abril una cafetera y una pava eléctrica, me dijeron que el compromiso de compra era el 29 de abril. Y hoy es e de mayo y todavía nada. Mande mail, llame y nada. Hace más de 15 días compre y nada
Devolución en tarjeta de crédito
El dia 10-04-2024 realice una compra online en fravega, la compra fue abonada con tarjeta de credito y el envio a la sucursal que queda en mi ciudad, chequeado esto, se realiza la compra. A los dias, recibo un email que tengo que retirar mi producto en otra sucusal que…
Demora en la entrega
Realice la compra de una freidora el 24/4 con fecha de entrega el 25/4 para retirar por sucursal, espere todo el día y no llego,el 26/4 genere el reclamo si respuesta, y el día de hoy 27/4 llame y no me dieron respuesta. cuando alguien realiza la compra de un product…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
CARLOS A
No me entregaronel producto
07 de Julio a las 8:03 hs.
Comentar
CARLOS A
No me llamaron ni me dijeron por ninguna via cuándo me entregarán mi compra
18 de Julio a las 13:43 hs.
Comentar
CARLOS A
No me entregaron el pedido!!!
02 de Agosto a las 15:34 hs.
Comentar