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Reclamo a Frávega

Estafa

05 de octubre de [números] compro un celular en la sucursal del shopping tom, un Samsung a10 el cual lo saco con la tarjeta y el vendedor me ofrece una garantia extendia por dos años contra todo, robo, rotura de pantalla, mal funcionamiento etc, el cual acceso porque me parecia muy conveniente la oferta, me hacen firmar y el vendedor me avisa que la poliza llega en los proximos dias al mail que les deje. Resulta que el dia martes 10 de diciembre el celular se me cae y se me rompe la pantalla, a los dias me dirijo a la sucursal donde lo compre con la factura correspondiente, mas la poliza de garantia extendia, el vendedor me pregunta cuando compre el celular, le digo y resulta ser que me dice que por robo o rotura de pantalla solo cubren los primeros 60 dias de la compra, lo cual habian pasado 69 dias y ya no me servia, el cual yo le respondo que yo tenia una garantia extendia por 2 años contra todo y me dice no, mire el art. Este en las letras chiquitas que por robo y rotura de pantalla son los primeros 60 dias, le dije que son unos estafadores poruqe eso no me habian dicho y le reclamo que den de baja la garantia que para que la quiero si no me cubre nada, solo me sacaron 3 mil pesos mas del celular para que no me sirva de nada y me dice que la garantia no se puede dar de baja, ahora no solo tengo un celular roto, el cual tengo que pagar yo particularmente por otro lado si no que ademas tengo que seguir pagando por 10 meses mas algo que no me sirve para nada, unos verdaderos estafadores.

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