Reclamo a Frávega
A la fecha continuo el reclamo abierto. Ya pasaron 5 años y no tengo respuesta.
de seguir así, no me va a quedar mas remedio que hacer la denuncia en defensa del consumidor ,por parte particular y de ser necesario haré una campaña en las redes sociales por el modus operandi que utilizan.
para que no queden dudas:
yo me acerque a comprar, elegí los productos, el vendedor me solicito la tarjeta de crédito para ver que promociones me podía ofrecer. Una vez elegida la promoción me pidió que pase por caja para abonar la compra, pregunte si había mucha demora porque no tenia tiempo.
me acerque a la caja, después de esperar 15 minutos sin que me atendieran me fui, dejando sin efecto la compra.
a los días veo en mi resumen en cargo de la compra.
eso en todos lados se considera estafa y quiero que me devuelvan mi dinero, la tarjeta ya fue abonada, pero la compra nunca se realizo.
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Maria T
Yo devolví 2 productos, tuve que hacerlo vía esta pagina ya que ellos no responden por los medios oficiales (Los publicados en la pagina) ni telefono ni mail.. salvo el de venta obvio. Logré hacer la nota de credito y adivinen que??? la plata nunca la devolvieron!!! Consejo consumoprotegido.org es la unica manera de hacer justicia, si esperas rta de Fravega no la vas a conseguir, están tratando de quedarse con tu plata
14 de Junio a las 15:56 hs.
Nadia L
Nadie se cominico
16 de Junio a las 7:03 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buenas Tardes Nadia:
Antes que nada te pedimos disculpas por las demoras en los reclamos, no es la imagen que queremos presentar a nuestros clientes. Tomamos tu Gestión con suma prioridad y elevamos el reclamo al sector de E-Commerce bajo el número *******.
Seguiremos informando como evoluciona tu caso a través de este medio.
Ante cualquier inquietud no dudes en contactarnos
Saludos Equipo de Experiencia de Clientes
16 de Junio a las 19:42 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buenas Tardes Nadia:
Desde E-Commerce nos informan que para darle un cierre a tu gestión, es necesario que te acerques a la Sucursal 11de Morón ubicada en Avenida Almirante Brown *** de Lunes a Sábados de 09:00 a 20:30 Hs ya que allí fue lugar donde se llevó a cabo la operación.
Ante cualquier inquietud no dudes en contactarnos
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
20 de Junio a las 13:42 hs.
Nadia L
Nadie se puso en contacto conmigo
20 de Junio a las 21:46 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buenas Tardes Nadia:
Te pedimos por favor que te acerques a la sucursal que te indicamos para finalizar tu reclamo.
Ante cualquier inquietud no dudes en contactarnos
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
22 de Junio a las 15:16 hs.