Reclamo a Frávega
A la fecha continuo el reclamo abierto. Ya pasaron 5 años y no tengo respuesta.
de seguir así, no me va a quedar mas remedio que hacer la denuncia en defensa del consumidor ,por parte particular y de ser necesario haré una campaña en las redes sociales por el modus operandi que utilizan.
para que no queden dudas:
yo me acerque a comprar, elegí los productos, el vendedor me solicito la tarjeta de crédito para ver que promociones me podía ofrecer. Una vez elegida la promoción me pidió que pase por caja para abonar la compra, pregunte si había mucha demora porque no tenia tiempo.
me acerque a la caja, después de esperar 15 minutos sin que me atendieran me fui, dejando sin efecto la compra.
a los días veo en mi resumen en cargo de la compra.
eso en todos lados se considera estafa y quiero que me devuelvan mi dinero, la tarjeta ya fue abonada, pero la compra nunca se realizo.
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Compre una tv y hasta la fecha no recibi la compra
El dia 15 de mayo compre una tv por la pagina web de fravega, me mandaron la factura y todo y lo tenia que tener en mi domicilio el 18 de mayo, hasta la fecha nadie se comunico conmigo para indicarme que paso y cuando lo voy a tener, una verguenza.
Fravega no me entregan el producto
El 5/5 compré un colchón con entrega en mí domicilio al día siguiente, ya van 3 veces que me cambian la fecha de entrega, al día de hoy cuando me pasan a atención al cliente y pongo el dni cortan el llamado, quiero cancelar la compra y dice que el pedido ya fue despach…
Compra no entregada
Necesito que me contacten para efectuar la entrega del producto que compré
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Maria T
Yo devolví 2 productos, tuve que hacerlo vía esta pagina ya que ellos no responden por los medios oficiales (Los publicados en la pagina) ni telefono ni mail.. salvo el de venta obvio. Logré hacer la nota de credito y adivinen que??? la plata nunca la devolvieron!!! Consejo consumoprotegido.org es la unica manera de hacer justicia, si esperas rta de Fravega no la vas a conseguir, están tratando de quedarse con tu plata
14 de Junio a las 15:56 hs.
Nadia L
Nadie se cominico
16 de Junio a las 7:03 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buenas Tardes Nadia:
Antes que nada te pedimos disculpas por las demoras en los reclamos, no es la imagen que queremos presentar a nuestros clientes. Tomamos tu Gestión con suma prioridad y elevamos el reclamo al sector de E-Commerce bajo el número *******.
Seguiremos informando como evoluciona tu caso a través de este medio.
Ante cualquier inquietud no dudes en contactarnos
Saludos Equipo de Experiencia de Clientes
16 de Junio a las 19:42 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buenas Tardes Nadia:
Desde E-Commerce nos informan que para darle un cierre a tu gestión, es necesario que te acerques a la Sucursal 11de Morón ubicada en Avenida Almirante Brown *** de Lunes a Sábados de 09:00 a 20:30 Hs ya que allí fue lugar donde se llevó a cabo la operación.
Ante cualquier inquietud no dudes en contactarnos
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
20 de Junio a las 13:42 hs.
Nadia L
Nadie se puso en contacto conmigo
20 de Junio a las 21:46 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buenas Tardes Nadia:
Te pedimos por favor que te acerques a la sucursal que te indicamos para finalizar tu reclamo.
Ante cualquier inquietud no dudes en contactarnos
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
22 de Junio a las 15:16 hs.