Reclamo a Frávega
Realicé una compra de un aire acondicionado hace 5 días a fravega por Mercado Libre y no dejan los datos explícitos del vendedor para que me contacte, sino una respuesta automática el cual dice que debo esperar un link hasta 5 hs de haber realizado la compra, para poder decir día y horario de entrega. Por el cual realicé una pregunta diciendo lo que estoy escribiendo y tampoco tuve una respuesta. Como me puedo contactar para poder ver con ellos el día y horario de entrega?saludos
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Impugnación de falsa entrega de producto
Denuncia de incumplimiento contractual contra la empresa frávega (s.a.c.i. E i. / autosal s.a.) por la compra de una heladera koh-i-noor dejo constancia de que recién en el día de hoy, 30 de junio, revisando de forma manual mi casilla de correo electrónico, tomé cono…
Me vendieron un lavasecarropas fallado y no me lo cambian
Compré un lavasecarropas marca noblex, lo probé y no desagota, hice el reclamo correspondiente y me pasaron con noblex, quienes me derivaron a un servicio técnico. Quieren arreglarlo en lugar de cambiarlo por uno nuevo. Por supuesto que no voy a aceptar un lavarropas a…
Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Vanesa!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
24 de Setiembre a las 18:37 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buenas tardes, Vanesa:
Comprendemos lo que nos comentás y por este medio vamos a ayudarte.
Te solicitamos por favor que nos indiques el nombre, apellido, número de factura y número de documento del titular de la compra del aire acondicionado, para que podamos asistirte de manera personalizada con respecto a la entrega de tu pedido.
Aguardamos la información para poder ayudarte.
Saludos,
Equipo de Experiencia de Clientes.
26 de Setiembre a las 15:19 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes, Vanesa:
Te solicitamos por favor que nos brindes el nombre, apellido, número de factura y DNI del titular de la compra del aire acondicionado, para poder asistirte.
Quedamos a la espera de los datos solicitados para poder ayudarte.
Saludos,
Equipo de Experiencia de Clientes.
28 de Setiembre a las 15:08 hs.
Vanesa
solución recibida:
Se disculparon de tener un problema con el envío de la factura y cancelaron mi compra, realizando la devolución de mi dinero. Lamentablemente no tengo el producto que había comprado con la promoción de mi Banco.
30 de Setiembre a las 20:49 hs.