Reclamo a Frávega
Hice una compra el 31/10 y hoy 19/11 todavía no tengo noticias de mi producto, (código del pedido v[números]frvg-01) quisiera saber para cuando lo van a enviar
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Miguel:
Antes que nada, nos disculpamos por el inconvenientes con la entrega. Hemos realizado la gestión correspondiente a nuestro centro de distribución, para que se despache tu pedido a la brevedad. Vamos a realizar el seguimiento correspondiente, estamos en contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
24 de Noviembre a las 16:54 hs.
Miguel V
Solo un e-mail me mandaron ?prometiendo solución pero nada todavía
07 de Diciembre a las 0:42 hs.
Miguel V
Hoy ya es 19 de diciembre,y realice mi compra el 31 de octubre,solo mensajes con promesas de una solución pero todavía nada,una vergüenza
19 de Diciembre a las 4:27 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Miguel:
Nuevamente te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Te informamos que tu pedido ya se encuentra listo para ser retirado desde la sucursal que seleccionaste, por favor acercate con el dni y la tarjeta con la cual compraste. En caso de alguna otra duda o consulta, estamos para ayudarte.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
30 de Enero a las 15:40 hs.