Reclamo a Frávega
Compre en enero un lavarropas General Electric lvge18e12m 8kg por internet. El mismo ya lo retire pero nunca me dieron factura ahora tiene un problema y necesito la factura para la garantía, e llamado atención al cliente 08104063750 y no corresponde a nadie ese teléfono. El código de pedido es v6416753frvg-01. No responden mis mail... Nose q hacer. Siento q me estafaron.
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Cancelación de entrega
El día 13/5 realice una compra online de un teléfono motorola g84 aprovechando la oferta hot sale ,me mandan msj diciendo que todo estaba bien que se confirmó la compra ,hoy 15 fecha que tenia que llegar el producto me mandan un msj diciendo que no será posible procede…
In recomendable
La verdad deja mucho de desear la sucursal de berazategui primero te atienden sin ganas, sin ganas de vender , hicimos 3 compras de las cuales primero me cobraron mal, se tuvo que cancelar, después una vez finalizada la compra a la hora de retirar nos indican que teng…
Entrega de producto pendiente
Buen dia, el dia 12 de enero 2024 se compro en fravega on line un aire acondicionado desde neuquen con entrega en rio cuarto, a la fecha todavia no lo han recibido y ya hemos agotado instancias de reclamos sin tener respuesta favorable por parte de fravega.-
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Juan:
Estamos para asistirte y ayudarte, por lo cual solicitamos a nuestro sector el envío de la factura de compra mediante la gestión ******* a tu correo electrónico. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
14 de Julio a las 11:46 hs.
Juan M
Aún no recibo. Sigo esperando...
17 de Julio a las 8:42 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Juan:
Te indicamos que realizamos el envío de la factura de compra a tu correo electrónico, tal como nos solicitaste. Te pedimos por favor chequees bandeja de entrada y casilla de correo no deseado. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
17 de Julio a las 16:07 hs.
Juan M
solución recibida:
Si después de insistir
17 de Julio a las 17:14 hs.