Reclamo a Frávega
Hola! necesito saber como sigo el pedido online y con que empresa se me lo envia, me llego la verificacion de pago, y la boleta online!!!!compre un celular liberado y quiero saber cuando le llega ya que es un regalo!! gracias!
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Compre una tv y hasta la fecha no recibi la compra
El dia 15 de mayo compre una tv por la pagina web de fravega, me mandaron la factura y todo y lo tenia que tener en mi domicilio el 18 de mayo, hasta la fecha nadie se comunico conmigo para indicarme que paso y cuando lo voy a tener, una verguenza.
Fravega no me entregan el producto
El 5/5 compré un colchón con entrega en mí domicilio al día siguiente, ya van 3 veces que me cambian la fecha de entrega, al día de hoy cuando me pasan a atención al cliente y pongo el dni cortan el llamado, quiero cancelar la compra y dice que el pedido ya fue despach…
Compra no entregada
Necesito que me contacten para efectuar la entrega del producto que compré
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Luisina:
Te indicamos que el celular se encuentra próximo a ser despachado, trabajamos con los transportes Andreani, Andesmar y Cruz del Sur, dependiendo la zona de residencia del cliente y frecuencia del viaje, el mismo aún no ha sido designado. La fecha estimada de entrega es el 08/06. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
24 de Mayo a las 11:16 hs.
LUISINA D
Ok gracias. Tengo forma de hacer el seguimiento de envío?
24 de Mayo a las 12:39 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Luisina:
Una vez que el celular sea despachado, podremos solicitar al transporte el número de guía para que puedas realizar el seguimiento. Aún te encontrás dentro del plazo establecido.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
26 de Mayo a las 13:44 hs.