Reclamo a Frávega
El día martes 6/12 del corriente, compré una heladera y un lavarropas en la sucursal de fravega y me dijeron que al día siguiente lo entregarian. Ya pasaron 4 días y ni noticia y ningún tel de los q figuran son atendidos... Pueden explicarme porque tienen tan mala distribución? gracias
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No realizan la devolución de un producto con fallas
Compré una mesa de arrime de forma on line. Me costó mucho abrir el embalaje y cuando lo logré noté que la mesa no estaba en ángulo recto y que los objetos que se apoyaban se deslizaban. Hice el pedido de devolución de dinero o cambio de producto a través de la web, me…
Reclamo de producto
En el mes de mayo vía on line en la página de fravega compré un secador de cabello y una planchita para cabello me tendría que haber llegado el 4 de junio y hasta la fecha no llego el producto pese a que ya se pago el monto de los mismos , hice el reclamo a la página…
Fravega no dan solución a una compra on line
Compre una mochila en fravega on line y la mochila que me mandaron es muy chica ,hice la devolucion en una sucursal de calle españa en mendoza y llevo 10 dias desde que hice la compra y no me dan solucion a mi problema ya que lo que pedí es que cancelen la compra o me…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Federico buen día,
Consultaremos el estado de tu entrega y a la brevedad te daremos información.
Saludos,
Equipo Frávega.
12 de Diciembre a las 10:38 hs.
Rivarola F
Buenos días, en el día de ayer 12/12, a las 17hs, hicieron la entrega de la Heladera y el Lavarropas, pero no trajeron el regulador de voltaje y desde ayer q notamos la falta, LLAMAMOS y no logramos comunicarnos. Serían tan amables de responder nos para poder al producto q nos falta! Espero pronta respuesta! Muchas Gracias!
13 de Diciembre a las 11:14 hs.
Rivarola F
Buenos días, sería maravilloso q tanto los teléfonos que aparecen en la factura de compra, tanto como el ****.... fueran atendidos en algún momento!!!
13 de Diciembre a las 11:16 hs.
Frávega Representante de Frávega
Federico buenas tardes,
Para ayudarte con tu entrega nos contactamos al teléfono que nos indicaste en el día de ayer, el mismo fue atendido por una señora quién mencionó ser la madre del titular de la compra y nos dijo que no era quién recibiría la compra, por esta razón no logramos llegar a vos por esa vía. Te pedimos que nos indiques un teléfono en el que podamos localizarte y así asistirte.
Muchas gracias,
Equipo Frávega.
13 de Diciembre a las 13:26 hs.
Frávega Representante de Frávega
Federico buenas tardes,
Te dejamos un mensaje en el que te informábamos que ya podes pasar por la sucursal de compra a retirar el protector de tensión TRV smart 10PL. Quedamos a tu disposición.
Saludos,
Equipo Frávega.
19 de Diciembre a las 16:12 hs.