Reclamo a Frávega
El 30/10 compré un producto para retirar en sucursal. Agotados los plazos llamé y me dijeron que vaya una fecha determinada a la sucursal a retirar aún sin email de confirmación. Fui a la sucursal y no lo tenían, ni siquiera les figuraba mi factura. Llamé nuevamente y me dijeron cualquier cosa y me cortaron. Por favor necesito la entrega del producto!
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Martin C
Sigo sin novedades... por favor necesito la entrega del aire cuanto antes!
22 de Noviembre a las 8:34 hs.
Martin C
Estamos exactamente en la misma situación que hace un mes, nadie sabe cuándo se realizará la entrega
03 de Diciembre a las 9:12 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Martin:
Antes que nada, nos disculpamos por este inconveniente. Verificamos que iniciaste un reclamo mediante el caso número ******, te pedimos que sigas la gestión por dicho medio, quedamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
15 de Diciembre a las 14:44 hs.
Martin C
En realidad no solucionaron nada, simplemente es un reclamo duplicado. Que quede bien claro que FRAVEGA NUNCA SOLUCIONO ESTO.
10 de Enero a las 12:03 hs.
Martin C
solución recibida:
En realidad no solucionaron nada, simplemente es un reclamo duplicado. Que quede bien claro que FRAVEGA NUNCA SOLUCIONO ESTO.
10 de Enero a las 12:06 hs.