Reclamo a Frávega
Intente comunicarme por el reclamó que ya tengo abierto con ustedes, pero no me dejo comentar mas nada.
llame por teléfono la semana pasada, y me dijeron que iban a enviarlo el día de mañana al pedido. Sigo sin tener una respuesta, me dicen que el transporte llego a la puerta y como era un pasillo no entraron. La.dirección es la que di, y esta autorizado por mi para que lo dejen ahí. Ya habían dejado anteriormente dos primeros productos, compre 4 y todavía siguen sin darme la compra completa. Llamo, mando mails, me contacto por acá y sigo sin u a solución. Ya hace un mes que no me dan respuesta!!! necesitó que se entregue mañana, sin falta ya que se reagendo muchas veces y nunca llegaron.
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Verónica:
Tal y como te indicamos en el caso número ******, vamos a estar siguiendo tu envío con prioridad. De todas formas, las novedades te las vamos a brindar por ese número de caso. Estamos en contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
31 de Octubre a las 14:31 hs.
Veronica
No e tregan pedido
01 de Noviembre a las 18:45 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Verónica:
Nos disculpamos por los inconvenientes con la entrega. Como te mencionamos, vamos a seguir el reclamo mediante el caso número ******. Quedamos a disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
02 de Noviembre a las 16:36 hs.