Reclamo a Frávega
El 31/10 compre a fravega por Mercado Libre un sommiers que nunca llego. 5 veces me dejaron esperando y jamas me enviaron ellos producto.
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Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Fravega me entregó un producto distinto al que compré y no se hace cargo
El 30/05/[números] compré un lavasecarropas en frávega (pedido n.° v[números]frvg). El 06/06/[números] me entregaron un producto distinto: un lavarropas común. Realicé numerosos reclamos solicitando el retiro del producto incorrecto y la entrega del producto adquirido,…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Gabriela:
Antes que nada te pedimos disculpas por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Verificamos en nuestros sistemas que la entrega del colchón y sommier se estará realizando el día de hoy, ya se encuentra en tránsito a tu domicilio. Te estaremos brindando las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
06 de Diciembre a las 9:57 hs.
Gabriela
Me volvieron a cancelar un 6to envío.
07 de Diciembre a las 7:06 hs.
Gabriela
no me envian el producto.
39 dias esperando un sommiers y ahora me.dicen que no tienen stock. Es una vergüenza. Cero respeto al consumidor!
09 de Diciembre a las 8:54 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Gabriela:
Antes que nada nos disculpamos nuevamente por la demora en la entrega. Verificamos en nuestros sistemas que la compra se encuentra cancelada con nota de crédito *****, te pedimos por favor te pongas en contacto con tu banco donde te brindarán los pasos a seguir en cuanto a la devolución. Dejamos asentado lo sucedido para seguir mejorando nuestro servicio de envíos y este tipo de accioens no vuelvan a repetirse. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
20 de Diciembre a las 15:48 hs.