Reclamo a Frávega
Hice una compra con envío y para entregar el día 20-5 entre las 8 y 14hs, a las 15 me llamaron informando que me tienen que reprogramar la entrega por un problema para el día 27-5, una semana después. El 26 me mudo y tengo un hijo de un año, y no puedo estar sin heladera. Solicite el cambio de fecha y no acceden. En atención al cliente no atiende nadie. El número de factura es [números]. Espero una respuesta satisfactoria
saludos
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Federico:
Verificamos en nuestros sistemas que los productos estarán siendo entregados el 27/05 en turno de 8:00 a 14:00 horas, por logística y disponibilidad de cupos no es posible adelantar la fecha de entrega tal como nos solicitas. Estamos a tu disposición ante otra consulta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
23 de Mayo a las 13:27 hs.