Reclamo a Frávega
El dia sabado de 8 a 14 hs. Estaba esperando que me entreguen una heladera que compre. No me la trajeron y no dierob motivos xq no me la habian entregado cuando llame. Quedaron en llamarme para recordinar la entrega y aun no.lo.hicieron. Estoy sin heladera, sin fecha de entrega y me perdi ir a trabajar el sabado y se me pudrio un momton de comida. Solicito urgentemente una compensacion.
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Andrea:
Antes que nada te pedimos disculpas por el inconveniente con la entrega de la heladera. Estamos para asistirte y ayudarte. Consultamos el estado de la misma con nuestro Centro de Distribución en carácter urgente y prioritario, ya que tu caso es muy importante para nosotros y queremos que recibas el mejor servicio. Te estaremos brindando las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
23 de Octubre a las 12:18 hs.
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Andrea P
Ok. Aguardo se contacten para dar soñucion a mis dos reclamos. Entrega y bonificacion. Gracias.
23 de Octubre a las 12:51 hs.
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Andrea P
Fravega me entrego la heladera, pero jamas ofrecio compensacion alguna por el tiempo que me dejo.sin heladera.
16 de Abril a las 16:01 hs.
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Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea P
12 de Julio a las 19:10 hs.
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Andrea P
Como les comente tiempo atras, Fravega me entrego la heladera. tarde, pero la entrego. Sin embargo, y mas alla de mi.insistencia jamas ofrecio bonificacion, descuento....ni absolutamente nada..como para cubrir la demora (estar sin heladera y que se me hayan hechado a perder comida de la heladera y del freezer).
12 de Julio a las 19:49 hs.
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