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Reclamo a Frávega

Entrega de celular en local

[Solucionado]

Hola,estoy esperando el mail para retirar una compra que realicé, en realidad aun está dentro del tiempo marcado,pero pensé que era más rápido todo, igual hago el reclamo porque hay muchas quejas al respecto y yo necesito urgente el celular, pensé que era más rápido sino lo hubiese ido a comprar al local mi codigo de compra es pedido v[números]frvg

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Estimado cliente. Estamos gestionando su consulta. A la brevedad le informaremos novedades del caso. Muchas gracias.

    17 de Agosto a las 17:48 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Estimado cliente hemos verifican en nuestro sistema el envio de la unidad y todavia esta en preparacion. A la brevedad llegara el correo informandole que ya es posible retirarlo de la sucursal solicitada. Le recordamos por favor que verifique su casilla de correos en la bandeja principal y en la de correo no deseado tambien. Muchas gracias.

    17 de Agosto a las 17:54 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Estimado cliente, estamos verificando lo sucedido con el producto, a la brevedad le informaremos. Gracias.

    22 de Agosto a las 13:59 hs.

  • Grisela V

     

    siguen poniendo excusas, yo necesito el producto, ya no puedo seguir esperando, espero hasta mañana y hago mi queja en el servicio al cunsumidor, espero una pronta solucion

    22 de Agosto a las 14:47 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Estimado cliente de acuerdo a lo hablado, a partir de ahora se podra acercar a retirar el articulo en la sucursal S.F. Solano Avenida *** N* ****, debe ir el titular con DNI y tarjeta de credito con la cual hizo la compra. Atentamente

    29 de Agosto a las 12:19 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Estimado cliente gracias por avisarnos que ya retiro el articulo , le pedimos disculpas por la demora en la entrega. Atentamente

    30 de Agosto a las 12:47 hs.

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