Reclamo a Frávega
Desde el dia uno estamos reclamando la flata de envio del link de seguimiento de envio que fue abonado con entrega inmediata nadie nos lo soluciono y recien el viernes 24 nos dijeron que en 5 dias vamos a tener una respuesta pero los 7 dias habiles de entrega ya pasaron en el dia de ayer y nadie nos llamo ni envioo un mailo, hicimos varios reclamos en diferentes lados y nadie nos responde ayer tuve que acercarme a una surcursal y a ellos les figuraba que hice la compra rencien el 27 de mayo cuando se realizo el 18 de mayo, no podian creer que no nos lo hayan entregado y ensima te cobran. En el dia de hoy ya hice 3 reclamos y me dicen en 5 dias te vamos a responder pero quien me devuelve la plata que se gasta en ir a lavar a un lavadero, el tiempo perdido porque ensima tardan mas de 10 min en atenderte y la plata del envio, es una verguenza. Ni siquiera quieren decirnos la empresa que hace el envio ni un numero para reclamar. Es desgastante
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Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Teresita!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
29 de Mayo a las 15:17 hs.
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Teresita M
No fue entregado el lavarropa que compré
03 de Junio a las 14:17 hs.
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Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenos días, Teresita:
Podemos constatar en sistema que tu pedido ya ha sido entregado. Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente y esperamos que disfrutes de tu producto.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
18 de Junio a las 9:03 hs.
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