Reclamo a Frávega
El martes 11 de marzo realice una compra online a fravega a las 12:30 hs, no pague gastos de envio a domicilio y lo compre indicando retiro en sucursal. A las 17 horas del mismo dia, cancele la compra (me llego mail con registro de caso numero [números]), esa noche otro mail que decía que la orden ya estaba lista y empezaba el proceso de entrega. Al otro dia, un mail diciendo que NO podían cancelar la compra, porque el producto estaba en manos del transportista yendo a mi domicilio jajajajajjjaj. Recien llame y me indican que puedo cancelarlo, luego de ser rechazado en domicilio (que no indique) y que sera el dia 24. O sea, como cancele la compra, en ese caso te lo llevan a domicilio'? Esta en poder del transportista rapidamente pero lo llevarán el dia 24 de marzo!!?? cuando ya cerro mi tarjeta y me lo cobraran,,, y ahi recien me dijeron que puedo hacer la cancelacion. (que ya hice) . Impresentables y desprolijos. Veremos como termina. Espero que me devuelvan el dinero.
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Silvia Z
solución recibida:
Después de idas y vueltas. Me apareció que me descontaban la cuota 1 de las 3 cuotas en la tarjeta.
Igual, sigo pensando que no estuvieron nada bien pues yo no pague gastos de envíos y especifique retiro en sucursal y así y todo, toda la tardanza de la cancelación me dijeron que era porque estaba en poder del transporte yendo al domicilio y que había que esperar que el paquete fuera, viviera y etc etc..
13 de Abril a las 11:24 hs.