Reclamo a Frávega
Me dijeron que dentro de 24hs me iba a llegar la confirmacion de compra y no me llego. Queria saber si la dicha confirmacion de compra es la factura que me han enviado. Espero su respuesta a la brevedad. Gracias
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Miguel:
Verificamos en nuestro sistemas la compra de un TV LED FullHD LG de 43 pulgadas, el cual cuenta con retiro inmediato. Se debe acercar el titular de compra con DNI y tarjeta de crédito a la sucursal seleccionada, el producto se encuentra disponible y la compra confirmada. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
17 de Mayo a las 12:09 hs.
Miguel A
Todo bien, pero tambien pregunte por la red social Twitter a @FravegaOnline y me dijeron que el tv todavia no esta en sucursal. Ponganse de acuerdo, por favor. No soy de rosario y tengo que viajar para ir a buscar el tv, no me es facil ir. Gracias
17 de Mayo a las 12:20 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Miguel:
Te indicamos que nos contactamos con nuestra sucursal Rosario y nos indicaron que el TV se encuentra listo para ser retirado. Te pedimos por favor te acerques para poder disponer del mismo. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
18 de Mayo a las 12:14 hs.
Miguel A
Ya tengo el tv led en casa, perfecto todo. Sin esperar, buena atencion. Muchas gracias
18 de Mayo a las 21:18 hs.
Miguel A
solución recibida:
Fue perfectamente entregaado, rapido y con excelente atencion. Muchisimas gracias
18 de Mayo a las 21:19 hs.