Reclamo a Frávega
Me dijeron que dentro de 24hs me iba a llegar la confirmacion de compra y no me llego. Queria saber si la dicha confirmacion de compra es la factura que me han enviado. Espero su respuesta a la brevedad. Gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compre una tv y hasta la fecha no recibi la compra
El dia 15 de mayo compre una tv por la pagina web de fravega, me mandaron la factura y todo y lo tenia que tener en mi domicilio el 18 de mayo, hasta la fecha nadie se comunico conmigo para indicarme que paso y cuando lo voy a tener, una verguenza.
Fravega no me entregan el producto
El 5/5 compré un colchón con entrega en mí domicilio al día siguiente, ya van 3 veces que me cambian la fecha de entrega, al día de hoy cuando me pasan a atención al cliente y pongo el dni cortan el llamado, quiero cancelar la compra y dice que el pedido ya fue despach…
Compra no entregada
Necesito que me contacten para efectuar la entrega del producto que compré
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Miguel:
Verificamos en nuestro sistemas la compra de un TV LED FullHD LG de 43 pulgadas, el cual cuenta con retiro inmediato. Se debe acercar el titular de compra con DNI y tarjeta de crédito a la sucursal seleccionada, el producto se encuentra disponible y la compra confirmada. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
17 de Mayo a las 12:09 hs.
Miguel A
Todo bien, pero tambien pregunte por la red social Twitter a @FravegaOnline y me dijeron que el tv todavia no esta en sucursal. Ponganse de acuerdo, por favor. No soy de rosario y tengo que viajar para ir a buscar el tv, no me es facil ir. Gracias
17 de Mayo a las 12:20 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Miguel:
Te indicamos que nos contactamos con nuestra sucursal Rosario y nos indicaron que el TV se encuentra listo para ser retirado. Te pedimos por favor te acerques para poder disponer del mismo. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
18 de Mayo a las 12:14 hs.
Miguel A
Ya tengo el tv led en casa, perfecto todo. Sin esperar, buena atencion. Muchas gracias
18 de Mayo a las 21:18 hs.
Miguel A
solución recibida:
Fue perfectamente entregaado, rapido y con excelente atencion. Muchisimas gracias
18 de Mayo a las 21:19 hs.