Reclamo a Frávega
Me.robaron la.notebook del auto y fui a hacer la denuncia a la policia para presentar en fravega y le.dijeron a mi.marido que solo 60 dias eran... En lo que anexaron a la poliza asegurada no lo dice. Dice que.cubre por robo y hurto. No dice plazos. Solo.la vigencia de.un año de la poliza. Espero la respuesta y la.solucion a esto.
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
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Fravega no cumple con los plazos de entrega
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Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Maria!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
13 de Diciembre a las 15:17 hs.
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Maria P
No se han comunicado conmigo aun
18 de Diciembre a las 9:06 hs.
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Maria P
Ire a defensa dem consumidor para buscar una respuesta. No puedo trabajar sin notebook
13 de Enero a las 14:36 hs.
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Frávega Representante de Frávega
Hola Maria:
Ante todo te pedimos disculpas, no es la experiencia que queremos brindar ni lo que esperamos que suceda. Hemos iniciado la gestión ****** con nuestro sector de Gestiones Especiales, para que en un plazo máximo de 72 horas hábiles se contacten con vos y puedan brindarte una respuesta.
Ante cualquier consulta, estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
18 de Enero a las 12:05 hs.
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Frávega Representante de Frávega
Hola Maria:
Verificamos que te brindaron la respuesta de la gestión número ****** vía telefónica, con respecto a la cobertura de la garantía extendida.
Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
22 de Enero a las 13:59 hs.
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Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria P
22 de Enero a las 13:59 hs.
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Maria P
Como se soluciono que no me entere?
23 de Enero a las 9:38 hs.
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Maria P
Yo no recibi ninguna solucion ni se comunicaron conmigo aun! Y el tiempo pasa y nada!
23 de Enero a las 9:40 hs.
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Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Maria:
Lamentamos lo que nos indicas, y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Según caso número ****** la garantía extendida otorgada por The Warranty Group confirma rechazo de la cobertura por haber pasado de los 60 días.
Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
24 de Enero a las 10:55 hs.
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Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Maria:
Considerando que la respuesta a tu consulta fue brindada, nos ponemos a tu disposición ante cualquier otra consulta que se te presente.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
26 de Enero a las 9:22 hs.
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Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria P
11 de Febrero a las 13:16 hs.
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Maria P
Lo que fravega dice lo dice sin saber cuando compre ni nada la notebook.
11 de Febrero a las 15:33 hs.
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