Reclamo a Frávega
Compre un secarropas y me lo entregaron el lunes 20/05/19. Lo probe ese mismo dia y pierde agu. Hice el reclamo por internet, nunca recibi respuesta. Hice el reclamo por twitter: no responde, llamo por telefono mas de 50 minutos esperando nunca me respondieron. Llame el aservicio tecnico y me dicen que deben cambiarme le produto: roto el reservorio que recibe el agua y no prende. Horrible la calidad del producto recibido, peor aun la atencion. Nadie resuleve el problema: quiero un secarropas nuevo y que funcione.
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Daniela!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
28 de Mayo a las 15:26 hs.
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Daniela I
Y??? hace 8 dias que estoy reclamando. Quiero una solucion ya o cancelo el pago en la tarjeta de credito. Es una verguenza una respuesta predeterminada, nada personalizada.
28 de Mayo a las 15:33 hs.
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Daniela I
Aún no está solucionado. Llame a un técnico oficial, informo que el producto no sirve, lo vienen a retirar el lunes próximo, y me devuelven la plata en la tarjeta. El que me vendieron era el último del stock. Debo esperar y confiar que me anulen el cargo en la tarjeta. Y si quiero seguirlo es por el **** que NUNCA atienden. Entonces, no se cuando se termina esta historia. Estoy conforme es la pregunta? NO
02 de Junio a las 9:31 hs.
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Daniela I
Si retiraron el producto, me hicieron la Nota de Crédito, pero NO la procesaron aun y tuve que pagar la primer cuota de la tarjeta de un producto que NO tengo. FRAVEGA es un verdadera VERGUENZA.
13 de Junio a las 11:19 hs.
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Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes, Daniela:
Lamentamos cualquier inconveniente ocasionado. Ante la emisión de la nota de crédito sólo resta aguardar la acreditación por parte de la tarjeta utilizada para el pago.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
14 de Junio a las 16:45 hs.
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Daniela I
y mientras tanto pago una cuota. Eso ustedes deberían haberlo evitado. Hoy tienen dinero mio, a tasa 0%. Buenísimo como se financian con la gente a tasa 0%. La solución es que me devuelvan con intereses, esa es una solución real al abuso cometido.
14 de Junio a las 16:57 hs.
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