Reclamo a Frávega
Necesito del producto, ya pasaron los días hábiles y aún no le tengo. Gracias
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Compre una tv y hasta la fecha no recibi la compra
El dia 15 de mayo compre una tv por la pagina web de fravega, me mandaron la factura y todo y lo tenia que tener en mi domicilio el 18 de mayo, hasta la fecha nadie se comunico conmigo para indicarme que paso y cuando lo voy a tener, una verguenza.
Fravega no me entregan el producto
El 5/5 compré un colchón con entrega en mí domicilio al día siguiente, ya van 3 veces que me cambian la fecha de entrega, al día de hoy cuando me pasan a atención al cliente y pongo el dni cortan el llamado, quiero cancelar la compra y dice que el pedido ya fue despach…
Compra no entregada
Necesito que me contacten para efectuar la entrega del producto que compré
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Natalia:
Tal como te informamos en el caso *****, el celular fue despachado a través el transporte Andreani el 11/06. Te brindamos el número de guía ********** para que puedas realizar el seguimiento de la entrega ingresando en http://bit.ly/11iYm1a . Estamos a tu disposición ante otra consulta, no dudes en contactarnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
14 de Junio a las 10:33 hs.
Natalia B
Cuando ingreso para ver le seguimiento, me dice que el numero de envío no es correcto.
14 de Junio a las 20:11 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Natalia:
Acabamos de verificar desde el sistema de seguimiento de envíos de Andreani con el número ********** y funciona correctamente. Te pedimos por favor que lo vuelvas a intentar o que te pongas en contacto con el operador logístico al ****-***-****. Quedamos a tu disposición ante cualquier duda.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
15 de Junio a las 15:14 hs.
Natalia B
solución recibida:
Si rodó bien.
27 de Junio a las 8:42 hs.