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Reclamo a Frávega

El cliente no importa!!!

[Solucionado]

Me da mucha pena tener que volver a realizar este reclamo, pero hasta ahora no he tenido solución, quiero saber que pasa con mi pedido que realicé el día 11 de agosto, ya pasó el tiempo establecido y no hay quien responda con respuestas concretas, todo es "estamos verificando, le informaremos a la brevedad , etc,"y la brevedad cada vez es más larga, espero ya obtener mi producto, es una verguenza que demoren tanto burlandose de lo unico que a ustedes les da vida, el cliente, mi pedido es el numero v[números]frvg

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Estimado cliente de acuerdo a lo hablado, a partir de ahora se podra acercar a retirar el articulo en la sucursal S.F. Solano Avenida *** N* ****, debe ir el titular con DNI y tarjeta de credito con la cual hizo la compra. Atentamente. La gestion se realiza en reclamo Tu queja suma n* *****, continuaremos alli la gestion para no duplicar las mismas. Atentamente

    29 de Agosto a las 12:21 hs.

  • Grisela V

     

    solución recibida:

     

    finalmente y después de 19 días obtuve mi producto, gracias por la intervención, seguramente sin ustedes no hubiese sido posible. gracias!

    29 de Agosto a las 17:16 hs.

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