Reclamo a Frávega
Buenas noches quisiera saber si el seguro de extencion de garantia q me dieron en la compra de mi celular cubre robos. La compra fue el 7/06/2017. Muchas gracias
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Fravega no contesta en atencion al cliente
Hice una compra hace 15 dias en fravega online, segun la pagina "fmarket" hace 10 dias el correo retiro mi pedido desde el deposito, pero desde ahi en adelante no se donde esta la heladera. fravega no contesta por los medios de atencion a clientes. Ni telefono ni tam…
Estafa en servicio de entrega
Quiero hacer un reclamo al pesimo servicio de entrega de la empresa fravega no cumplen con los plazos de entrega y los productos no llegan embalados como corresponden .solicito que se me aplique un descuento por la mala calidad del servicio.
No me llego mi compra
No me llego mi compra. Favor de verificar la misma, mi nombre lucas rios compra v65078317frvg aguardo contacto
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buenos días Daniel:
En este caso te informamos que al adquirir la garantía extendida del celular se incluye bonificado por un período de 60 días a partir de la fecha de compra un seguro que cubre el robo y daños al producto.
Te agradecemos la consulta.
Quedamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
01 de Setiembre a las 11:53 hs.
Daniel A
Cuando me hicieron pagar ese seguro nunca aclararon q te cubria solamente 60 dias
03 de Setiembre a las 10:46 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenos días Daniel:
Entendemos tu consulta y por eso queremos informarte más acerca de la cobertura que brinda la garantía extendida que adquiriste para que no te queden dudas acerca de lo que has pagado.
En este caso la garantía extendida cumple las mismas condiciones y cubre los mismos incidentes que la garantía de fabrica que el prodcuto que adquiriste, y entra se incluye de manera bonificada, como una atención, un seguro que cubre durante los primeros 60 días a partir de la fecha de compra de tu celular cualquier daño que pueda sufrir tu equipo y ademas su robo. La validez de dicho seguro adicional es siempre de 60 días corridos.
Quedamos a tu disposición para nuevas consultas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
05 de Setiembre a las 10:08 hs.