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Reclamo a Frávega

Donde me envían el producto??

[Solucionado]

Compre un teléfono en la pagina oficial el 09/07/16 .... Luego me enviaron un correo pidiéndome la sucursal en donde quería que me llegara el producto.. No me contestaron .... Mande un correo y me avisan que me envían a domicilio cuando yo no seleccione esa opción y dice en mis pedidos 6 días hábiles... Quiero que el producto lo pueda retirar en la sucursal... Torres jonathan dni:[números] pedido n°:v[números]fvg-01

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Estimado cliente el producto de be ser entregado en la sucursal *** FORMOSA (LU/VI : 8:30 a 13:00 y de 17:00 a 21:00 SA : 9:00 a 13:00 y de 17:00 a 21:00 ) Av. 25 de Mayo ***, solicitamos se acerque a dicha sucursal con DNI y tarjeta de credito con la cual realizo la compra (solo puede ir el titular) para consultar si el articulo ya arribo . Atentamente

    14 de Julio a las 11:51 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy se acercara a la sucursal a verificar si el articullo llego. Atentamente

    20 de Julio a las 13:35 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, nos informa que quiere anular la compra por disconformidad con el producto. Se solicita deje el mismo en la sucursal de Formosa. Atentamente

    25 de Julio a las 17:46 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Estimado cliente ya se anulo la compra, y se hizo la devolucion del importe completo a su Banco/ tarjeta, a partir de ahora debe hacer la consulta con su Banco/tarjeta. La cuota que se le debito le sera acreditada. Atentamente

    27 de Julio a las 15:22 hs.

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