Reclamo a Frávega
Hola buenas tardes! el dia 28/11/[números] en el local de fravega de la rioja saque un crédito de una computadora Lenovo ideaoad [números].
hoy dia 6/12/[números] se me presentaron varias contingencias y se me hace imposible poder cubrir el monto de la computadora de las cuotas mensuales. Por ese motivo quisiera cancelar dicho crédito y devolver el equipo, el cual, obviamente esta en las mismas condiciones en el que fue entregado. Espero una pronta respuesta, desde ya muchas gracias.
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Estela!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
07 de Diciembre a las 18:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Estela, buenas tardes:
Lamentamos que por inconvenientes personales se te dificulte continuar con tu crédito. Te pedimos por favor, te acerques a tu sucursal de La Rioja para consultar las posibles soluciones a tu situación.
Quedamos a disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
11 de Diciembre a las 14:01 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Estela, buenas tardes:
Te escribíamos para saber si habías podido acercarte a la sucursal de La Rioja para poder encontrar una solución a tu situación financiera.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
13 de Diciembre a las 13:16 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Estela N
19 de Diciembre a las 11:57 hs.
Estela N
Fui a la sucursal y no me quieren recibir el producto. No hacen ni dos semanas que la compre y no me quieren recibir la computadora. Necesito una solucion
19 de Diciembre a las 12:00 hs.
Estela N
Fravega hace 2 años no acepta devoluciones me dijieron en la sucursal
07 de Enero a las 11:40 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Estela:
Te comentamos que para los cambios y devoluciones contás con 10 días corridos, posteriores a la entrega del producto, para acercarte a la sucursal. Podés visualizar esta información en nuestra web desde el siguiente link: https://bit.ly/2nDm6ub
Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
15 de Enero a las 9:46 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Estela N
17 de Enero a las 12:03 hs.