Reclamo a Frávega
El 01/11/17 compré online un colchon con la opcion de entrega a domicilio pactada para el dia 11/11/17, nunca vinieron, llamo el dia 14/11/17 y la operadora me dice que no encontraban el domicilio, nuevamente pase domicilio, numero de celular y entrega para el dia 18/11/17 de 8 a 14hs., tampoco vinieron, pactamos fecha para el 24/11/17, no fue despachado. entonces cancelé la compra, no puedo seguir esperando, lo necesito. Quisiera saber en cuantos dias impacta la devolucion del dinero?
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Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Fravega me entregó un producto distinto al que compré y no se hace cargo
El 30/05/[números] compré un lavasecarropas en frávega (pedido n.° v[números]frvg). El 06/06/[números] me entregaron un producto distinto: un lavarropas común. Realicé numerosos reclamos solicitando el retiro del producto incorrecto y la entrega del producto adquirido,…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Celia:
Antes que nada, nos disculpamos por los inconvenientes en la compra. Verificamos que ya se inició la cancelación bajo el número de caso ****** y se derivó con el sector de e-commerce, quienes van a anular. Desde aquí, te vamos a mantener al tanto de las novedades. Estamos en contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
28 de Noviembre a las 15:27 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Celia:
Verificamos que tu pedido de cancelación se realizó de manera correcta, quedamos a disposición ante otras consultas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
16 de Diciembre a las 10:46 hs.