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Devolución del dinero

[Solucionado]

Hola mi nombre es gastón compré un celular en el dia de ayer. Porq la publicación decía. Tener 3 gb de memoria ram. Y cuando lo chequeo en casa resultados que tiene solo 2 gb de ram . No estoy conforme con el producto que lo compre por una publicación la cual es mentira

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Gastón,
    Lamentamos mucho lo ocurrido con tu compra. Te informamos que aún se encuentra dentro del período de prueba, que son 10 días de corrido a partir de la compra, por ende, en el caso que te disguste el producto, podés llevarlo a la sucursal dónde realizaste la operación tal cuál lo recibiste y sin faltantes, y allí uno de nuestros asesores te indicará como proseguir.
    Ante cualquier otra consulta no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
    Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.

    09 de Marzo a las 14:50 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Gastón,
    Te pedimos por favor que nos informes si te pudiste acercar a la sucursal a realizar la gestión correspondiente.
    Aguardamos tu respuesta,
    Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.

    13 de Marzo a las 15:18 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Gastón,
    Como te pedimos anteriormente, necesitamos que nos indiques si pudiste realizar la gestión en la sucursal.
    Aguardamos tu respuesta,
    Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.

    15 de Marzo a las 17:08 hs.

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