Reclamo a Frávega
He adquirido dos placares y una pileta de lona en diciembre del [números] por cuatro oportunidades me hicieron esperar la entrega de los productos y ningun dia se han presentado en mi domicilio (andreani)solicite el reembolso del dinero y me asignaron numeros de gestio [números]; [números] y [números] con fechas 5/2; 20/01 y 27/02. Me dijeron que en 8 dias se realizaria la devolucion y a la fecha sigo esperando, siempre que llamo me indican que se ha vuelto a producir el reclamo, pero me sigue el descuento en la tarjeta de credito, mi nombre es marcelo belmonte dni [números]
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Estafa
El día 7/7 compré una notebook y la entrega era al otro día en l sucursal, estamos a 13/7 y sigo sin ninguna respuesta. Efectue el reclamo por el canal correspondiente pero nadie responde
Reclamo
Asunto: reclamo por la atención recibida en la sucursal frávega unicenter a quien corresponda: me dirijo a ustedes para expresar mi profundo malestar por la atención recibida en la sucursal de frávega ubicada dentro del shopping unicenter. el día de mi visita concur…
Frávega no entrega compras online
El pasado 2 de julio compré un horno bgh bhe55m25i 55l en el sitio web de frávega. La entrega se realizaría el mismo día. Cod. V[números]frvg-01 fact. [números]b[números]. El horno no llegó. Hice los reclamos correspondientes sin tener respuesta ([números]). Ayer, 6 d…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Maracelo G. Buenas tardes.
Te pedimos disculpas por las molestias que te ha ocasionado, no solamente el incumplimiento con tu entrega, sino también la demora con la anulación de tu compra, tras verificar la información que nos brindaste, hemos realizado un llamado de atención al sector correspondiente, ademas de recopilar, tu solicitud, en la gestión N° ******, donde trabajaremos hasta corroborar que obtuviste una solución satisfactoria.
Quedamos atentos a cualquier consulta que presentes.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
07 de Marzo a las 14:55 hs.
Marcelo B
Excelente mucbisinss gracias espero se resuelva pronto esta situación
07 de Marzo a las 15:26 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Marcelo G. Buenas tardes.
Te informamos que nuestro equipo de Facturación, emitió la nota de crédito correspondiente a la anulación de tu compra, la cual debe figurar también en tu casilla de mail, donde la podrás descargar, si deseas mas información sobre el reintegro de tu dinero te pedimos por favor te contactes con la entidad bancaria encargada de tu tarjeta con la que realizaste el pago.
Te pedimos disculpas por las molestias que te hayamos ocasionado. Quedamos a tu disposición ante cualquier otra consulta que presentes.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
09 de Marzo a las 19:09 hs.