Reclamo a Frávega
Hice una compra en frávega por un producto que jamás me entregaron. Después de muy superado el plazo de entrega decidí cancelar mi compra el día 05/10. Hoy ya hace 13 días que cancelé la compra y sigo esperando que me envíen la nota de crédito. Consulté con visa y ellos me informan que aún no tienen ninguna notificación de parte de fravega informando la anulación de la compra. Ya pagué dos cuotas de un producto que jamás recibí, y todavía no han hecho la anulación de la compra. Realmente vergonzoso.
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Ariel:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te informamos que seguimos tu consulta en el caso ****** para no duplicar la gestión. Aguardamos tus comentarios en el mismo, estamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
18 de Octubre a las 13:52 hs.
Ariel H
El problema es que no me dan una solucion. Ni en un reclamo ni en el otro. Es tan dificil anular una compra????? Llevo 13 dias esperando....
No me importa duplicar o quintuplicar la gestion. Lo que pretendo es una respuesta coherente al problema.
18 de Octubre a las 14:39 hs.
Ariel H
No dieron ninguna respuesta al problema. Me deriban a un reclamo amterior por el cual tampoco tengo respuesta. Mientras, siguen jugando con mi tiempo y mi plata.
18 de Octubre a las 14:40 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Ariel:
Tal como te informamos, te brindamos las novededades correspondiente a la cancelación en el caso ******. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
19 de Octubre a las 9:55 hs.