Reclamo a Frávega
Compre una heladera Patrick no frost vía fravega online. La misma, no enfriaba abajo, pero si hacia hielo el freezer completo. Durante los primeros 6 meses vino el servicio técnico 3 veces, en la última visita autorizaron el cambio del equipo (julio [números]). Tras meses de reclamos, fui a defensa del consumidor san martín, y en la segunda mediación fravega se digno a aparecer, esto fue en enero [números]. Ya llevaba meses sin heladera, tengo un hijo se imaginaran que la leche no me duraba más de un día! sumado a los demás alimentos que necesita una familia, incurriendo en un gasto económico tremendo por culpa de fravega. En la mediación acordamos que retiraran la heladera y me devuelvan la plata que había gastado por medio de la tarjeta que había sido mi medio de pago (plata totalmente devaluada). A la semana siguiente retiraron la heladera de mi domicilio, pero siguen sin devolverme el dinero. Es una atropello de persona, es un bien que compre, claro cuando lo compras todo genial, pero después te cagan. Te venden un producto defectuoso y no se hacen cargo. Necesito que me devuelvan el dinero al valor actual del equipo y me compensen lo que me hicieron perder. Estamos a abril [números] es una heladera que compre en noviembre [números], y me siguen cagando, cada vez más devaluada la plata!!!!
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Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente con el dni aqui informado no figura la compra de una heladera Patrick, solicitamos nos informe el dni del titular de la compra de dicho producto y tambien telefonos de contacto informando codigo de area para poder contactarla. Atentamente
11 de Abril a las 10:25 hs.
DANIELA P
DNI. ********, TEL **********
11 de Abril a las 14:26 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, estamos consultando su caso con el Dpto de Legales y la sucursal ventas on line para poder brindarle informacion a la brevedad. Atentamente
12 de Abril a las 9:59 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy me confirma que ya esta acreditada la transferencia bancaria acordada. Le pedimos disculpas por las demoras. Atentamente
16 de Abril a las 12:05 hs.