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Reclamo a Frávega

Devolucion de compra online

[Solucionado]

El dia 20 de julio efectue una compra online.como no me llegaba el mail para hacer el retiro del producto decidi llamar hacer el reclamo;en ese momento me informa que la compra los datoa de la facturabno coincidian con los del titular de la tarjeta y por ende debia cancelar la compra.envie el mail y me contestaron que en 96 hs habiles me devolvian el importe de la tarjeta.
el dia de la fecha llego el resumen con la primer cuota.
llame nuevamente y me dijeron que debia esperar 7 dias habiles y que pague mi resumen.todo esto sin decirme de que modo me iban a devolver el pago de mi resumen.

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    [nombre] buen día, la devolución de tu compra fue realizada en el día de hoy. Podrás ver el reintegro en tu próximo resumen. Saludos.

    01 de Setiembre a las 11:40 hs.

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