Reclamo a Frávega
Compre una cafetera express marca Moulinex y realmente no cubrio las espectativas que tenia para ella por lo tanto deseo anular la compra necesito que me den una autorizacion para poder dejarla en la sucursal que la retire
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Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente con los datos aqui informados estamos consultando el caso con sucursal ventas on line para poder brindarle informacion a la brevedad. Atentamente
12 de Mayo a las 11:37 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente por favor llevar producto a sucursal donde retiro, llevar completo con todos los accesorios , caja y factura. Una vez que lo deje alli, se procedera a la anulacion. Por favor informar telefonos de contacto el aqui indicado esta incompleto. Atentamente
12 de Mayo a las 14:26 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente nos informan desde la sucursal nos informan que aun no se acerco a dejar el producto. Solicitamos nos informe como desea proseguir. Aguardamos informacion . Atentamente
24 de Mayo a las 11:24 hs.
Ricardo K
Mi deseo es anular la compra , en el resumen de este mes ya me figura el primer pago quisiera que tengan en cuenta la devolucion de lo abonado Gracias
24 de Mayo a las 13:10 hs.
Ricardo K
Hoy hace una semana que deje la cafetera en la sucursal donde la retire , EL GERENTE ESTA AL TANTO DE LA DEVOLUCION SI NO LE INFORMARON POR FAVOR COMUNIQUESE CON EL
24 de Mayo a las 13:14 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente nos confirman desde la sucursal que usted dejo el producto alli ya se solicito la cancelacion de la compra. En cuento tengamos la nota de credito se la enviaremos por mail. Atentamente
27 de Mayo a las 11:35 hs.
Ricardo K
OK muchas gracias
27 de Mayo a las 18:03 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente volvimos a solicitar el envio de la NC. Atentamente
08 de Junio a las 14:50 hs.
Ricardo K
A la fecha no recibi la nota de credito
09 de Junio a las 18:18 hs.
Ricardo K
Hoy 19 de junio de**** no recibi nota de credito a mi tarjeta por la anulacion de la compra
18 de Junio a las 19:00 hs.
Ricardo K
En mi Ultimo resumen ya se desafecto mi compra pero . no tengo respuesta por parte de Fravega que van hacer con el primer pago
30 de Junio a las 11:43 hs.
Ricardo K
Estoy reclamando que me reintegren la primera cuota que me cobraron de mi tarjeta credito
30 de Junio a las 11:47 hs.
Ricardo K
Npo tengo respuesta a mi reclamo de que me reintegren el importe de la primera cuota
11 de Julio a las 10:59 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
La gestion se esta realizando en reclamo Tu queja suma *****. Atentamente
12 de Julio a las 17:31 hs.