Reclamo a Frávega
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Ricardo:
En el caso de tener una deuda, debés comunicarte con nuestro sector de Cobranzas para que te puedan indicar los pasos a seguir. Podés hacerlo comunicándote al **** *** **** opción 2, de Lunes a Viernes entre las 9 y las 20hs.
Ante cualquier consulta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros, ya que estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
25 de Octubre a las 17:03 hs.
Ricardo J
A que solucion llegaran con dicha deuda
26 de Octubre a las 13:08 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Ricardo:
Como te dijimos anteriormente, los casos de deuda los maneja nuestro sector de Cobranzas, y para que te puedan dar detalles debés comunicarte de forma telefónica con ellos. Podés llamar al **** *** ****, opción 2, de Lunes a Viernes entre las 9 y las 20hs, y allí un agente te indicará como proseguir.
Ante cualquier consulta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros, ya que estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
26 de Octubre a las 18:57 hs.
Ricardo J
Quiero saldar dicha deuda con ustedes y necesito saber como puedo hacer
27 de Octubre a las 22:20 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Ricardo:
Tal como te informamos con anterioridad, te pedimos por favor te pongas en contacto con nuestro sector de cobranzas al **** *** **** opción 2, donde te informarán los pasos a seguir en cuanto a tu crédito personal. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
31 de Octubre a las 9:45 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Ricardo:
Esperamos que te encuentres muy bien. Te pedimos que nos confirmes si te pudiste comunicar con nuestro sector de Cobranzas y si pudiste obtener información en cuanto a tu deuda.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
31 de Octubre a las 19:09 hs.