Reclamo a Frávega
Buenas tardes estoy necesitando colaboración , hace poco saque 2 teléfonos en fravega y me robaron 1 quedé con una deuda de [números] pesos ( los 2 teléfonos los saque financiados ) ahora no tengo trabajo y quisiera q el dpto de cobranza me ayudara por favor.me dieron un número de [números] [números] pero suena ocupado y quiero responderle a la empresa pero no hallo soluciones más q las q brindó aquí , sería o q me bajaran la deuda ,trabajar para francesca para saldar o devolver el teléfono... Muchas gracias!!!
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Andrea:
Antes que nada lamentamos la situación personal por la que estás pasando, esperamos que se pueda solucionar la brevedad. Te pedimos por favor te pongas en contacto con nuestro sector de Cobranzas al **** *** **** opción 2, donde nuestros asesores te brindarán los pasos a seguir en cuanto a tu crédito personal.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
09 de Octubre a las 13:24 hs.
Andrea A
Llamo y ese número parece ocupado , ni entra a las opciones que debería mostrar el ivr
09 de Octubre a las 13:28 hs.
Andrea A
No me ayudan en nada la verdad
09 de Octubre a las 13:29 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Andrea:
Te informamos que corroboramos y el teléfono de Cobranzas funciona correctamente. Te pedimos por favor intentes comunicarte nuevamente, donde nuestros asesores te brindarán los pasos a seguir. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
09 de Octubre a las 13:46 hs.