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Reclamo a Frávega

Demora en la entrega del producto!! sin seguimiento!!!

Hacen 32 días compramos online un somier Springwall 2x2 $36.[números]! aún no nos llega!!! nadie responde las llamadas ni las consultas web!!! necesitamos saber si llegará nuestra cama, sino cómo cancelar la compra q fue pagada en 1 sola cuota en efectivo!!! nos sentimos totalmente desprotegidos!!!

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Comentarios

  • Pamela S

     

    Mi caso lleva 3 meses ya. Pero aclaran que demora 1 mes aproximadamente en la entrega. En mi caso una de las empresas encargadas de la entrega devolvió mi compra (sommier colchón lo king koil de $56.*** ) por que venía con detalles de suciedad. Desde entonces 1 mes después logré que me respondieran para que me activen el reenvío. Me confirmaron todo vía mail, q se reenvío pero sin código de seguimiento al día de la fecha. Tengo el caso en defensa al consumidor pero con fecha de audiencia el 24 de julio. Es desesperante lo que demoran en responder y además con vueltas en contacto*fravega.com pero es el único medio q está disponible actualmente además de esta plataforma o defensa al consumidor o abogado si no responden

    08 de Julio a las 2:10 hs.

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    • Gisela A

       

      Seguimos esperando, después de casi dos meses!!! Fravega no responde por ningún medio!

      19 de Julio a las 8:45 hs.

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