Reclamo a Frávega
El día 11 de diciembre, compré un aire acondicionado on line a frávega. Antes de proceder a la adquisición
(debido a una muy mala experiencia con la empresa Megatone comprobé que hubieran unidades en stock en dos sucursales de mendoza. Llamé sin éxito a atención del cliente, sin ninguna respuesta satisfactoria. Ni siquiera me brindaron un número de guía para un supuesto seguimiento del producto.
los datos de la compra son:
código del pedido: v[números]frvg-01
factura n°: [números]-[números]
aire acondicionado split frio calor sanyo kc[números]hsan [números]f [números]w
artículo: [números]
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Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
CRISTINA T
No me contactaron para brindarme una solución
02 de Enero a las 18:03 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Cristina:
Ante todo, nos disculpamos por las molestias ocasionadas en tu entrega. Verificamos que ya recibiste el producto, quedamos a disposición ante otras consultas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
08 de Enero a las 15:51 hs.
CRISTINA T
solución recibida:
Luego de mi reclamo por esta página, me entregaron el producto, fuera del plazo acordado.
09 de Enero a las 9:41 hs.